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Hola buenas noches ,tengo un problema con una lavadora mabe

hace 5 días
Es modelo aqua saver de 10kg blanca, el problema es que no termina el ciclo de centrifugado y brinca a enjuague, solo centrifuga como dos minutos y brinca a enjuague. Ya probe con otro tablero de mabe aqua saver gris y tambien me hace la misma falla, en el lavado no tengo problema todo funciona bien solo el centrifugado es el detalle, de ante mano les agradezco por su ayuda.
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hace 5 días
Perdon es de 19 kg la lavadora gracias