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Pantalla verde en mi laptop

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Resulta que de un día para otro mi laptop ha modelo 14 con win 10 se puso con cositas verdes y no arranca, intenté formatearla y no me deja, tampoco puedo ingresar a la bios. Solo una vez pude entrar al escritorio y luego se unos segundos se bloqueo y se apagó. Revisé la memoria RAM y está bien la máquina es casi nueva.


  • imagen adjunta de Pantalla verde en mi laptop
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    4 Soluciones propuestas

    hola muy buenas  tardes si es nueva haga uso de la garantía saludos cordiales
    pon salida de monitor a una pantalla externa aver, tiene pinta de ser el cable flex de la pantalla, asi sale imagen por vga
    • Ya lo hice. Al principio vibraba en la pantalla laptop pero no en el monitor, luego ambos se bloquearon y se pusieron verdes, ahora después de restablecer las configuraciones en la bios la pantalla está blanca con rallas rosadas y verdes. Además me preocupa que empezó a recalentar

    • hace 2 meses

      Avatar de rompopc

      pues la grafica se esta muriendo

    Hola. Es muy probable tengas un corto en el flex de video.
    Si tienes experiencia desarmando laptops, deberías desconectar el flex de vídeo y realizar la prueba de vídeo con la salida VGA. Si el monitor externo funciona OK, casi 100% confirmado es tema flex. Según tu conocimiento y habilidad, corresponderá reparación o reemplazo.

    Si en la prueba anterior, el monitor externo repitiese el fallo (estando el flex interno desconectado), entonces es tema más complejo. Primero comenta resultados de las pruebas que te expliqué aquí.

    Saludos desde Uruguay
    • Hola. Ya lo hice y ahora no manda video para nada

    • hace 2 meses

      Avatar de aleferrari.uy

      La RAM, como dices, fue certificada OK?

    • hace 2 meses

      Avatar de aleferrari.uy

      Comenta por favor la especifícación de la placa base del equipo.

    • Sii fue certificada. Ahora le cuento que Encendió perfecto entro al escritorio y funcionó perfecto después de unos 5 minutos de estar sin el flex, luego la apague y quice probar de nuevo con el flex y volvió a encender bien, todo funcionó y según yo ya estaba bien. Desconecto el cable del monitor, cierro la laptop bien y la vuelvo a encender y ya no responde, la volví a abrir y ahora el ventilador enciende y luego de 5 seg se apaga

    • hace 2 meses

      Avatar de aleferrari.uy

      Problema entonces de la gráfica.

    • hace 2 meses

      Avatar de aleferrari.uy

      Requiere un rework reemplazando el chip.

    • Listo gracias!

    es muy comuun en las hp que la tarjeta grafica se queme con facilidad.. vas a tener que hacer " reballing" desoldar la vieja y poner una nueva. no hay otra. si podes reparala y vendela..