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No tengo sonido y ni reinstalacion de drive ni formateo han funcionado

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Desde hace mas de una semana tengo un problema con mi pc y es que no tengo sonido. Ya intente de todo, reinstalar drive, formatear pc pero nada de eso a funcionado y ademas de eso ahora coloco otro disco duro que usaba con el mismo sistema operativo y caracteristicas de la pc y ahora tambien presenta el mismo problema. 

Y ademas de eso nisiquiera aparece el dispositivo de audio en administrador de dispositivo.


3 Soluciones propuestas

Hola.  Vamos por partes, a ver si llegamos a buen puerto.

Es tu chipset de sonido, parte de la placa base, o es una tarjeta agregada?

Versión de Windows?

Verificaste en BIOS que la placa este activa (si es que es parte de la placa base)?

Entendido, así que Windows 7, sonido on-board, activo en BIOS.

Veo ya estuviste por "Administrador de dispositivos". Vuelve allí, y despliega el apartado correspondiente a "Otros dispositivos" a ver si ves algo allí. Si puedes, pasa capturas como ya lo has hecho, sino comenta.

Descarga 3DP Chip, instala y ejecuta.

https://www.3dpchip.com/3dpchip/3dp/chip_down_es.php

Identificará tu chipset de sonido y te permitirá descargar e instalar el driver. Lo uso mucho y responde muy bien.

Hola de nuevo: veo tienes problemas con la Controladora de SMBus

Deberas buscar en la web de Intel, tu chipset, y bajar el controlador.

SMB controla parte del chipset. Tu sonido on-board es parte del chipset.


Instala tres controladores para tu Windows, según sea este de 32 o 64 bits.

Windows 7 x86 instalar esto primero
https://download.asrock.com/Drivers/Intel/INF/INF(v9.3.0.1026).zip
Windows 7 x64 instalar esto primero
https://download.asrock.com/Drivers/Intel/INF/INF(v9.3.0.1026).zip

IME para Windows 7 x86
https://download.asrock.com/Drivers/Intel/Others/ME(v8.1.20.1336_1.5M).zip
IME para Windows 7 x64
https://download.asrock.com/Drivers/Intel/Others/ME(v8.1.20.1336_1.5M).zip

Audio Windows 7 x86
https://download.asrock.com/Drivers/All/Audio/Realtek(v6813).zip
Audio Windows 7 x64
https://download.asrock.com/Drivers/All/Audio/Realtek(v6813).zip


Saludos desde Uruguay
  • hace 2 meses

    Avatar de Alejandro Beltran

    Es el chipset de la placa base, el funcionaba perfecto hasta que coloque otro disco con un sistema operativo, en el cual no funcionaba el sonido y ahora ambos estan sin sonido. Es "WIN 7" ¿Como se verifica eso? porque mi bios es UEFI y la verdad verifique dice algo sobre audio y esta en auto "hoy que la revise" y la coloque en enable y nada.

  • hace 2 meses

    Avatar de Alejandro Beltran

    Esa pc la tengo en casa y en otros dispositivos no tiene ninguna caracteristica fuera de lo comun pero de igual manera yo paso capture, dejame y mañana hago eso a primera hora Venezuela. Por que de verdad necesito saber como solucionar eso.

  • hace 2 meses

    Avatar de Alejandro Beltran

    Y gracias por responder.

  • hace 2 meses

    Avatar de rompopc

    el Windows 7 no istala sonido, al istalar el Windows, siempre viene en la primera actualización, dinos por Everest que sonido es, claro y tienes en dispositivos uno tapado que no esta istalado, te lo han dicho será el de sonido, dinos el sonido que es,

  • hace 2 meses

    Avatar de bubytres
    Moderador

    tenes que expandir la opcion de otros dispositivos, para ver que te marca o si hay algo dandote error

  • hace 1 mes

    Avatar de Alejandro Beltran

    Espero y la información que acabo de enviar les sea de utilidad, porque la verdad ya estoy desesperado. O sea una pc sin sonido es como una licuadora sin nada que licuar...

  • hace 1 mes

    Avatar de aleferrari.uy

    Por cierto..... el 3dp Chip, no te ofreció controlador para el chipset (placa base)? Ahí esta tu tema.

  • hace 1 mes

    Avatar de aleferrari.uy

    Pasa modelo de placa base y quizá "te pueda hacer la tarea" con los controladores........

  • hace 7 días

    Avatar de Alejandro Beltran

    h61m-vg3

si abrieras pantalla procesador y todo eso, mas o menos sabríamos el sonido qure lleva

Disculpen que no haya respondido pero es que ya yo me daba por vencido, lo intente de todo y hasta ahora es que entro de nuevo y veo que quieren que coloque mas información... Bueno aquí esta y mas lo ultimo que trate de instala su propio controlador descargado desde donde me dijeron y me aparece ese error...
  • hace 1 mes

    Avatar de bubytres
    Moderador

    ahi en controladora de bus SM dale click derecho, propiedades, solapa detalles, e indica que te aparece en id de hardware y id de dispositivo y que sistema operativo tenes y si s 32 o 64bits

  • hace 7 días

    Avatar de Alejandro Beltran

    Si ya estoy viendo eso con el aida es bus 0,dispositivo 31, funcion 3 / intel cougar point PCH SMbus controller todavia tengo el problema de sonido pero vamos a ver si lo puedo reparar si no denme una solucion por fa la necesito.

  • hace 7 días

    Avatar de Alejandro Beltran

    es de 64 bits