Buen día, por favor necesito su ayuda ya que mi Lavadora kenmore serie 4c31808031110 modelo 970L48142A0 lava cuando entiende un ciclo y luego no puedo montar otra tanda, una vez presionado el inicio automaticamente se pone en pausa y comienza a hacer un ruido como el de un cierre disparándose, en la parte superior cercana a la pizarra de botones, vivo en Cuba y desgraciadamente no he podido encontrar algún técnico que pueda ayudarme, también he buscado información en línea y no he encontrado nada, intenté hacer el reseteo de fabrica que orienta el manual pero no obtengo respuesta alguna, porfa si alguien puede ayudarme agradecido de antemano, Saludos